从2002年开始,上海、湖南长沙等地酒店业尝试取消免费“六小件”以来,取缔宾馆酒店一次性用品话题一直不断,却也一直未能真正落地。昨天,昆明市旅游局发布消息,就是否取消酒店一次性用品将听取民意。8月7日,昆明市旅游局将举办《关于“昆明市宾馆饭店减少和逐步取消一次性用品”的指导意见(征求意见稿)》听证会,邀请广大市民参加。
昆明酒店依然提供一次性用品在昆明,取消酒店一次性用品话题再起,让酒店业人士有点措手不及。“到底取消还是不取消,其实不是我们酒店说了算,应该是客人说了算。”泰丽国际酒店总经理计友善说,就算政府部门要求取消酒店一次性用品,也要给酒店和客人一个缓冲的时间。酒店可以把所有免费一次性用品拿掉,已经习惯用一次性用品的客人可能不答应了。
“取消酒店一次性用品说起来容易,可真正做起来真的很难。” 一位曾经在深圳酒店工作过的酒店负责人周女士说,2011年,她在深圳一家酒店工作,该酒店取消了所有一次性用品,此举却引来客人的强烈不满。执行初期,酒店负责人、客房部和前台每天接到投诉电话不少于10个。为了平复客人的不满情绪,酒店后来只好把撤下的一次性用品又送回客房。
昨天,记者走访昆明10多家星级酒店发现,这些酒店没有一家取消一次性用品,只有个别酒店采取了一些折中措施,如减少用量、不主动摆放但客人索取时会免费提供。抚仙湖悦春度假酒店市场销售部总监杨爽说,为了环保,他们已开始减少部分一次性用品。
杨爽还坦言,如果只是某几家酒店取消一次性用品,但个别酒店不取消,那么在客源竞争上就会处于劣势。
取不取消一次性用品
8月7日听证
昆明作为一个旅游城市,酒店里到底该不该有一次性用品?根据昆明市人大代表的建议和市政协委员的提案,经市旅游局研究,决定在昆明市星级饭店逐步取消一次性牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、洗发水、沐浴液、香皂、浴帽等日用品,并将于8月7日进行听证。
从昆明市旅游局发布的《关于“昆明市宾馆饭店减少和逐步取消一次性用品”的指导意见(征求意见稿)》上看,该局拟开展“限制使用一次性日用品,节约资源,降低环境污染,保护生态环境”的主题宣传活动。工作将分四个阶段开展,具体各阶段的工作则将由饭店行业协会提出方案,由昆明市饭店行业协会牵头,联合相关部门对全市星级饭店提供一次性日用品情况开展定期检查,督促饭店停止主动提供一次性日用品,对做得不好的饭店企业提出整改意见,并督促其整改。
另外,由市商务局牵头的绿色旅游饭店评定活动也在昆明市积极开展。根据绿色旅游饭店评定标准,减少一次性日用品使用量将纳入评定内容。而相关要求包括减少客房各类棉织品洗涤次数,客房用品减量使用、多次使用,取消、改变或简化客房生活、卫生用品的包装,不使用一次性餐具、清洁用品等。