摘要: 大学生偏爱互联网交易,在旅游平台的选择上,他们也更倾向于飞猪、去哪儿网和携程旅行网。除先天大平台优势,三者还十分重视对大学生群体的品牌理念传达。
佛系养成游戏“旅行青蛙”突然大火,但是,现实中的年轻人却不会对旅行也如此“佛系”和“无欲无求”。时值1月寒假,正是大学生群体出游的好时机,也是各旅游供应商抢占市场的关键期,航空、酒店、预订平台……不同领域的品牌竞争已愈演愈烈。
大学生对旅行品牌的喜好与旅行经费的流向,于旅游行业中的企业和品牌来说是重要的参考数据,以此为背景,在中国青少年新媒体协会和全国学校共青团新媒体运营中心的指导下,通过对微博、微信、百度三大平台数据的综合分析,中国校园市场联盟、微博校园、克劳锐联合发布金塔奖1月旅游榜单,航空公司、酒店品牌、旅游平台、旅行达人四大类别共70个品牌及个人入围,@去哪儿网、@7天酒店家族、@足记FotoPlace、@易到、@韩都衣舍官方微博、@麦本本笔记本、@沪江开心词场 等数十家蓝V品牌参与话题互动,微博#金塔奖#话题阅读量累积达2.4亿。
旅游平台:品牌效应呈显性趋势,新兴品牌胜在开发实力与资源更新
大学生偏爱互联网交易,在旅游平台的选择上,他们也更倾向于飞猪、去哪儿网和携程旅行网。除先天大平台优势,三者还十分重视对大学生群体的品牌理念传达。
飞猪通过“飞猪说”、“有梦想的旅者”宣传片等品牌战役,将自身定位为“面向年轻消费者的休闲度假品牌”,成为金塔奖1月大学生喜爱的旅游平台第一名;去哪儿网选择以二次元吸引年轻群体,对二次元大IP《全职高手》的二次创作,并将App巧妙植入,发布创意视频吸引年轻追随者;携程除代言人优势外,还在《二十四小时》等大热综艺中出现,在年轻群体面前积极亮相。另外,“新秀”爱彼迎以民宿预订的差异化定位和在垂直细分领域的深耕,使年轻群体的出游更具个性化,深受大学生喜爱。
航空公司:市场同质化严重,差异化成品牌取胜主因
“飞机上可以不关机”这一消息,让深圳航空、海南航空、东方航空在年轻群体中的好感度再次上升。在1月旅行榜单中,它们也位列航空公司榜单前三。
深航排名第一,除了宽体机、舒适座椅、优质服务等独有优势,机上健身操、感恩的心手语机上表演等人性化延伸服务,使其多次获得“用户满意奖”,更受年轻人喜爱;海航、东航位列第二、三名,均属中国四大航,凭其公司实力、航线数量、配备人员、服务质量等深受大学生群体信赖,海航作为最有活力的航空之一,拥有一支与众不同的年轻机队,因热情的服务、先进的技术设备取胜;东航则更偏重国内线路、机票价格更具优势,通过“爱在东航·校园行”的活动深入校园,赢得了大学生的青睐。在航空市场愈发同质化的今天,一个有别于其他同时能够满足大学生某项需求的航空品牌,会更受他们偏爱。
酒店品牌:群体需求多样,但“物优价廉”的快捷酒店仍为主流
大众旅行需求的多样化,带来的是民宿、青年旅社、客栈等非“常规化”小众住宿的出现与发展。但受便捷程度、酒店数量、地理位置、房间数量等因素的影响,快捷酒店仍为大学生首选。
此次,维也纳酒店、如家酒店、7天酒店位列榜单前三。基于大学生的经济基础状况,“物优价廉”是它们上榜的主要原因。除此之外,与群体间的对话、品牌调性的传达也有助于它们“扎根”于年轻群体。今年元旦,维也纳酒店和多个品牌微博联动,与粉丝互动并派发福利,拉近与年轻群体距离;如家酒店在智能家居方面加大投入,并将其定位为年轻群体喜欢的“好玩、有趣”的酒店;作为行业中的前辈,7天连锁酒店主张年轻的生活方式,专注于对旅居空间“年轻属性”的创新和开发。
旅行达人:市场需求旺盛,有准确定位更易瞄准受众
#带着微博去旅游#、#旅行新势力#等微博活动的举办涌现了大量优质的旅行达人,微博中短视频、直播等多媒体化的内容生态,使传统的旅游攻略分享形式更加多元化,直击年轻人喜好。其中,@全球旅游攻略 、@旅行酱 、@踏马行者 因兼具脚步遍及全球、旅游攻略详尽、重视旅行体验、建议花费合理、玩法独特小众等特点脱颖而出,位列榜单前三。
@全球旅游攻略 将目光放置全球,通过对世界各地的详解与高清美图吸引大学生群体;@旅行酱 重旅行具体花销,在给出攻略的同时也给出参考价位,切中大学生群体需求心理;@踏马行者 重意境,古镇、水乡的攻略偏多,在攻略之外更重情怀,善于挖掘旅行中的体验与心境,更吸引文艺青年的关注。
旅游市场日异月殊,大学生更是一个极具个性化的群体。于品牌来说,精准掌握这一群体需求才能不断进行产品完善;于大学生来说,在乱象丛生的旅游市场中进行消费选择,需要行业风向标的指引;于微博来说,连接品牌和大学生,构建良好的旅行内容生态,更有利于其在垂直领域的赋能。金塔奖扎根于校园土壤,通过对大学生行为的分析来解读校园市场风向,致力于探索品牌营销新模式、提升大学生用户体验,从而推进校园市场的创新与发展。
附:金塔奖1月旅游领域榜单
大学生喜爱的航空公司:深圳航空、海南航空、东方航空、春秋航空 、厦门航空、香港航空、中国南方航空、四川航空、吉祥航空、中国国际航空
大学生喜爱的酒店品牌:维也纳酒店、如家酒店、7天酒店 、四季酒店、文华东方酒店、布丁酒店、假日酒店、汉庭酒店、速8酒店、香格里拉酒店
大学生喜爱的旅游平台:飞猪、去哪儿、携程、爱彼迎 、蚂蜂窝、同程旅游、穷游、途家、途牛、猫途鹰
大学生喜爱的旅行达人:@全球旅游攻略、@旅行酱、@踏马行者、@旅游约吗、@365个旅行攻略、@旅游攻略君、@旅游摄影美图、@摄影约拍_、@旅行手册、@神威