编者按:客户为本,体验为先。伴随着全球体验经济时代的到来,消费者不仅重视产品和服务,更渴望获得体验上的满足。京东3C事业部正式更名为京东3C文旅事业部,此举标志着京东3C文旅事业部在生活旅行领域的正式发力。
10月26日,八场重磅品牌签约会在京东总部举行,此次京东生活旅行与包含芬兰航空公司、戴斯酒店集团、凯莱酒店集团、君澜酒店集团、万达主题娱乐、海昌海洋公园、时尚经典及北京壳牌在内的八家国内外知名生活旅行服务品牌商签订战略合作协议。双方将在数据开放、渠道互通、会员权益共享、营销产品定制等方面开展战略合作,为消费者在11.11期间的出游计划提供全面升级的优质服务。京东集团副总裁、3C文旅事业部总裁胡胜利、京东生活旅行业务总经理孙峰出席了签约仪式。
此次与京东生活旅行签约的合作品牌覆盖生活旅行全产业链,双方展开深度合作的主要目的是通过发挥各自优势,携手共同发展,为消费者提供更多生活服务、旅游出行、文化娱乐的产品选择。
结盟航空巨头 京东生活旅行深耕高端旅游市场
为满足消费者日渐提高的品质需求,京东生活旅行与誉满欧洲的芬兰航空达成战略合作。作为即将首家入驻京东平台的境外航空公司,芬兰航空的京东品牌旗舰店将为京东生活旅行提供广泛的机票产品业务支持。
根据合作内容,京东生活旅行将发挥其自身在品牌推广、产品营销、目的地资源优化整合的平台优势,促进芬兰航空在中国的品牌传播,扩大其品牌影响力,助力芬兰航空拓展中国市场。同时,通过建立京东会员与芬兰航空会员合作体系,京东会员将提升自身权益,实现虚拟与实物会员体系间的合作互通,并借助积分实现有效的客户引流,全面拓展双方客户服务的资源与渠道。
(京东生活旅行业务总经理孙峰与芬兰航空首席商务官Juha出席签约)
重新定义旅游体验 与两大主题乐园创跨界合作新高度
随着近年来人们旅游观念的提高,体验成为吸引消费者的核心亮点。京东生活旅行此次与海昌海洋公园、万达主题娱乐的合作,将通过自身庞大的活跃用户和优质会员体系为后者进行品牌推广、创新产品、营销活动、资源整合IP联动等方面的全面深化和战略合作。此举能够联动双方线上、线下资源,为消费者提供更为精准、个性化的服务体验。对于即将到来的京东11.11全球好物节,海昌海洋公园和万达主题娱乐更将为京东用户提供专属的独家优惠。
海昌海洋公园代表郑芳女士在签约会上表示,“在我们传统的认知里,主题乐园本身就是一个容纳量巨大的消费场所。但在今天这样一个以科技和互联网为核心生产力的时代,主题乐园的商业开发还存在巨大的潜力。”在谈到对于未来主题乐园的发展问题上,万达主题娱乐高层表示:“我们期望通过与京东的联合,能够找到更多的营销渠道和商业机会,并探索出主题乐园在互联网时代下的发展模式”。
(京东集团副总裁、3C文旅事业部总裁胡胜利、京东生活旅行业务总经理孙峰与万达文旅集团副总裁兼主题娱乐公司执行总裁沈嘉颖、万达主题娱乐公司销售部总经理张晓君出席签约)
(京东生活旅行业务总经理孙峰与海昌海洋公园控股有限公司营销高级总监郑芳出席签约)
京东生活旅行携手三大酒店集团 打造酒店消费新场景
京东生活旅行在不断提升消费者体验的同时,与戴斯酒店集团、凯莱酒店集团、君澜酒店集团携手加强对产品价值的传递。根据协议内容,除了打通双方会员权益和价格优惠外,京东生活旅行还将在未来向三大酒店集团开放数据,帮助酒店进行销售战略的制定。将酒店产品与实物虚实结合,进行跨界营销,从而为酒店品牌提供更加多元性的营销产品。同时京东平台的资源与用户群体优势,也将助其进一步提升在酒店行业的影响力,打造全新的酒店行业消费者购物场景。
(京东集团副总裁、3C文旅事业部总裁胡胜利、京东生活旅行业务总经理孙峰与美国戴斯酒店集团CEO陈嘉财、美国戴斯酒店集团市场销售总监蒋志忠出席签约)
(京东集团副总裁、3C文旅事业部总裁胡胜利、京东生活旅行业务总经理孙峰与凯莱酒店集团运作副总裁朱家辉、凯莱酒店集团品牌总监托马斯出席签约)
(京东生活旅行业务总经理孙峰与君澜酒店集团营销中心总经理杨晓允出席签约)
10月28日的京东旅行品类日,是京东第一次开启旅行品类日大促。包括芬兰航空在内的国内外航空公司、酒店集团以及主题乐园都为京东的用户提供了极为优惠的产品福利。
京东11.11全球好物节即将到来,京东生活旅行此时与芬兰航空、三大酒店集团及两大主题乐园的合作将会是一次划时代的里程碑。这不仅意味着消费者即将享受到来自国内外高端品牌的优质服务与尊享钜惠,更标志着打破传统市场局面、整合业务资源达到多方共赢的第四次零售革命即将来临。