大连市旅游工作领导小组召开协调会，部署“十一”黄金周旅游工作

　　要求确保假日旅游市场繁荣，实现“安全、质量、秩序、效益”四统一目标

　　大连市旅游工作领导小组昨天召开协调会，部署“十一”旅游黄金周及第七届东亚国际旅游博览会工作。副市长孙广田要求有关方面突出“品质旅游、欢乐休闲”的假日旅游主题，营造节日氛围，充分展示中国最佳旅游城市形象，努力挽回“7·16”事故对我市旅游的影响，不断提升我市旅游服务质量，确保假日旅游市场繁荣，实现“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标，让来连中外游客和广大市民度过一个欢乐祥和的国庆假期。

　　会议强调，要规范假日旅游市场。要全面整治旅游区(点)及周边地区、商业和文化娱乐场所的经营秩序;加强对旅游市场的监督检查，加强对“一日游”市场的管理，及时妥善处理各种旅游投诉和旅游纠纷，防止出现矛盾激化和影响节日氛围的事件发生。各类旅游接待单位要从维护社会稳定的大局出发，规范假日旅游秩序，物价、工商、公安和旅游等部门要有针对性地开展物价检查，严厉打击借机涨价和哄抬物价的违法行为，维护节日旅游市场秩序。加大联合执法力度，严厉查处“零负团费”、以次充好、强迫消费等扰乱市场秩序的行为，严厉打击强迫上香抽签、景区前散客组团、索要小费和销售伪劣商品等违法行为。航空公司、火车站、客运码头等交通客运部门，要保证预订的机、船、车票如数到位，不得擅自减少或取消;宾馆、酒店不得擅自取消旅行社的订房;国际机场要做好延误航班旅客的应急和后续服务工作。加强对旅游市场的监督检查，加强对 “一日游”市场的管理，查处无证经营的“黑车”、“黑导”。

　　会议强调，假日安全是重中之重，并提出要加强各类游客密集场所的安全保障工作。重点是做好交通集散地、旅游车辆、旅游住宿设施、旅游景区、大型游览游乐设施、旅游餐饮娱乐场所的安全保障工作，严防突发性事件和群死群伤等恶性事件发生。要加强旅游交通等重点环节的安全监管。

　　在国庆节假期前，各相关单位要对全市交通、住宿、餐饮、消防、游乐设施等进行一次全面的安全检查，消除各种安全隐患。坚决纠正超速、超员、酒驾和违章驾驶等交通违法违规行为。交通部门、旅游车船公司和旅行社，要在9月28日前开展一次旅游车辆安全技术大检查，严禁车辆带“病”运营、超载运营、超速行驶和疲劳驾驶。旅行社在租用车辆时，必须选择信誉好的车队、技术性能合格的车辆和责任心强、技术过硬的驾驶员，并签订用车合同，明确事故责任追究制度和处理赔偿办法。

　　有关部门还公布了市旅游投诉电话：0411-83769989(24小时)、96181转。