中新社伦敦4月20日电(记者魏群)剑桥大学悟莘科技有限公司的吴俨博士一行四人，原本计划4月16日从伦敦前往无锡“感知中国”博览园参展，但由于航班取消，行程被推到了4月27日。面对紧张的布展及设备调试等工作，吴俨和他的团队焦虑不已。

　　据中国驻英使馆20日提供的消息，自4月15日英国因冰岛火山灰影响而实行空中管制后，类似吴俨团队这样行程被打乱的在英中国公民已达1500多人。

　　航班取消也令一些主要做华人生意的旅行社大为忙碌。英国欧美嘉旅游集团一位票务业务员对记者说，现在公司每天都在忙于给旅客退票、换票，估计每天这样的业务量能达到100多例。此前订票的旅客都可以全额退票，但航空公司不赔偿其他损失。

　　面对大量中国公民出行受阻，中国驻英国使馆高度重视，在刘晓明大使指示下，使馆召开紧急会议研究应对之策，启动应急机制，采取措施帮助中国公民。

　　驻英使馆公布了使馆和驻曼彻斯特、爱丁堡总领馆热线电话和电子信箱，增派值班人员，增加求助热线电话，确保电话24小时开通。同时在使馆网站上及时更新领事协助相关信息，提供出行建议，并通过媒体发布信息。

　　中国驻英使馆还与英国主管部门、外国驻英使馆和国内航空公司进行联络和沟通，积极争取为中国公民出行提供便利。此外，驻英国使馆还积极帮助滞留在第三国的在英中国公民尽快返英。