位于陆家嘴世纪大道8号的丽思卡尔顿酒店，今年6月21日正式营业，是世界顶级奢华酒店品牌丽思卡尔顿集团在中国区的第7家酒店。但最近其1楼迎宾大厅的自动感应门却接连出现感应失灵的情况，有宾客因此撞破额头，也有宾客撞肿了眉骨。对此酒店方解释，可能是感应门的灵敏度出现问题，目前已向相关宾客道歉，也与感应门生产商联系，安排技术人员重新进行了调试，杜绝类似情况再次发生。

　　玻璃门忽然关闭撞伤宾客

　　楼先生回忆说：9月1日晚，他的香港老板下车进入酒店时，没想到自动感应门突然失灵，老板头部重重的撞在了尚未打开的玻璃门上，眉骨被撞肿了一大块。老板最后接受了现场工作人员的道歉，并善意提醒，门要注意修理。

　　但让楼先生没想到的是，第二天当他前来酒店准备接老板外出时，他本人在自动感应门前再次挨撞。“我当时在玻璃门外拦好了出租车，打算走进酒店叫老板。当我走到感应门中间位置时，没想到玻璃门突然关闭，重重的打在了我的额头上。”戴着眼镜的楼先生被撞后，额头及鼻骨位置不同程度出血。

　　“事发后，门口站有数名服务生，就这样木讷地站着，也没人上前关心一下。”楼先生说，最后他自己走到前台要求见大堂经理，数分钟后他等到了一位助理客户经理的接待，对方表示道歉，同时称也有顾客及员工都被此门撞过。

　　楼先生随后自行到医院进行了检查，所幸伤势无大碍。“还好眼镜镜片没有破碎，不然就是大问题，一个这样高星级的酒店，大门都弄不好，让人非常失望。”

　　酒店工作人员也未幸免

　　昨天下午，记者来到该酒店的底楼大堂注意到，迎宾大门分为两层，外层玻璃门安排有专职人员开门，而第二层则为自动感应开关的琉璃门。14时10分左右，一名身穿黑色套装的工作人员急步由大堂内往外走，在离感应门约50厘米处突然停下，原本应该早就感应打开的玻璃门纹丝不动，他抬头看了看门顶位置的感应器，约2秒钟后自动门才打开。看到该工作人员的情况，一旁的多名同事脸上都露出笑容，嘴里还说着些什么。记者观察了半个多小时，除此一次意外外，自动感应门的情况基本正常。

　　对于自动感应门为何会接连出现意外撞人状况?酒店公关部负责人解释，酒店开业刚两个多月，高层在得知该情况后已第一时间给两名顾客致电道歉，并得到了顾客的谅解，同时酒店也与感应门生产商取得了联系，并安排技术人员对系统进行重新调试，酒店方会加强管理，杜绝类似情况再次发生。