1月11日晚,海南省三亚工商局接到北京游客王某投诉,称其一行6人,于当晚7时许在三亚湾的江海渔村海鲜大排档用餐,其中一道“帝皇螺香辣炒”计费3840元,10个菜共消费5915元。因要乘当晚飞机回北京,王先生在去机场的路上向12315投诉。
接到投诉后,三亚工商局凤凰工商所工作人员立刻赶往机场,向消费者调查了解情况。在王先生出示的点菜单上,明白写着“帝皇螺,每斤480元,8斤,共3480元”。是什么螺这么贵?执法人员在收集相关证据后,赶赴海鲜店展开现场调查。
经查,该海鲜店销售的所谓“帝皇螺”实际上是普通的瓜螺。该店为了牟取暴利,谎称其为“帝皇螺”,按每市斤480元的价格出售。根据调查结果,执法人员当场责令三亚凤凰江海渔村海鲜店退还游客餐费3840元,并对海鲜大排档欺诈游客的行为立案调查,待调查清楚后,将予以严惩。