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史上最牛长假将至 上海迎来大客流考验
史上最牛长假将至 上海迎来大客流考验
来源::新华网    发布时间:2010-09-25 21:43   浏览次数:

  今年中秋、国庆黄金周适逢世博盛会,加上中秋假日连休的时间相近,部分游客利用自己的年假,使整个假期达到超长的“16天”,被称为“史上最长假期”。

  上海市假日旅游办预计,“十一”期间上海市接待游客数将超过800万人次,较去年同期增长约40%。据悉,上海市旅游、饭店、餐饮、交通等行业已全面部署,世博园周密安排,积极做好了应对大客流的各项准备。

  “双节”旅游盛宴迎八方宾客

  从中秋节到国庆黄金周,上海这座国际大都市将激情上演精彩纷呈的“节中节”旅游大餐,中国国家馆日、上海旅游节、上海购物节、上海国际艺术节、上海国际音乐烟花节,好戏连台;不同民族、中西文化将在这里交融汇合,浦江两岸欢歌笑语,上海将成为一片欢乐的海洋。

  10月1日为中国国家馆日,这是和世博会开幕、闭幕一样重要的大事。自9月以来到10月,世博园将会有160多个节目、7000多场演出与游客见面。

  上海旅游节是上海一年一度的大型节庆活动,今年旅游节活动与世博会互动,旅游节的花车进入世博园巡游,给世博游客带来世界各国多姿多彩的民族风情。9月30日至10月6日,花车将停放在上海著名景点东方绿舟供市民游客观赏。9月23日,在上海市区淮海路香港新世界广场,还将举办2010上海旅游纪念品博览会。

  据介绍,围绕“世界风”“中华情”“上海韵”三大主线,上海购物节也已在展开,将推出500多项主题活动,以优异的商业服务保障世博、服务世博。9月30日、10月3日、10月6日,金秋的夜晚,上海世纪公园将再谱音乐烟花畅想曲,来自日本、美国、加拿大、法国的国际大师将倾情献演,展现世界的浪漫与精致。

  节日的叠加,资源的叠加,游客的叠加,必然产生“叠加效应”。上海旅游节、购物节在保持经典活动项目的基础上,重点扩大郊区旅游节活动规模。浦东新区推出垂钓节,包括钓鱼比赛、垂钓活动,品尝河海鲜及农家菜等;普陀区全新推出“首届苏州河十八弯花船巡游”;宝山区将倾力打造“音乐美兰湖”活动,将聚集世界顶级乐队;松江区首届国际魔术节也将登场。

 

 
  大客流大系统,“阳光价格”规范经营行为

 

  世博会开园以后,上海旅游业最大的压力来自于住宿业的保障。根据不断总结改进,上海旅游局建立了世博旅游住宿统计预报制度,适时掌握全市宾馆、旅馆床位情况,并及时向社会公布。同时,充分挖掘潜力,积极落实用于提供临时住宿的社会宾(旅)馆。

  据初步分析,“十一”长假七天为上海世博会指定日,其中,10月1日游客总数约在40万人次、团队游客数约10万人次;10月2日至7日日均游客数约在50万人次(其中团队游客数约在18万人次)。

  “十一”黄金周期间,上海星级宾馆平均客房出租率约在85%左右,社会旅馆平均客房出租率在85%左右,社会旅馆的平均房价在300元左右。

  为了防止宾馆饭店借世博之机,哄抬房价,上海市旅游局会同有关方面展开了房价监测工作,督促各宾馆、饭店上报每日住宿价格,并组织有关人员明察暗访。在宾馆、饭店,特别是小旅馆中开展“阳光价格”活动,要求所有旅馆住宿价格都必须在醒目位置上墙公布。

  上海旅游部门鼓励游客网上提前预订住房,游客可至上海旅游政务网查询房源信息,并要求旅行社要与游客签订旅游合同、兑现承诺,对客人的投诉,要及时妥善处理。为此,上海市旅游部门公布热线电话962020,接受社会监督。

  受“双节”来沪旅游、观博游客、本地出行等多重客流叠加的影响,预计中秋节到国庆期间,尤其在9月30日、10月1日前后,上海地铁网络客流将再创新高,预计上海市轨道交通日客流或将突破700万人次大关。为此,上海地铁专门制定了一系列运营组织、设备保障等总体和专项方案,多条线路挖潜增能,“一日票”的售票点从原先的80多个,增加到全网车站。

 

  世博园服务细节悄然改进吸引游客

 

  “欢迎您来到世博园!请文明观世博:耐心等候不插队,爱护展品不乱碰,垃圾分类不乱扔……”9月22日上午,从美国归来的游客王同曾、徐婷如老夫妇走进世博园收到短信提醒,感慨不已,因为这在他们5月份观博时还没有。

  记者从世博运营中心了解到,目前,交通信息、个别场馆闭馆信息以及气象信息陆续纳入到世博园区小区短信发布系统,大部分游客进入园区后可以自动收到此类服务短信。

  服务细节的改进,其实在世博园内处处有体现。在中国馆附近,垃圾桶放置也更加人性化。比如,有一种带盖子的垃圾桶,之前有些人并不认得它,现在添加了“我是垃圾桶,垃圾往里投”等俏皮的标语很吸引游客注意,敦促着游客自觉地不再随手乱扔垃圾。

  与此前相比,王同曾老人激动地说:“世博园越来越走向从容有序,许多服务细节都明显地改进,世博园的工作效率也越来越高。”



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