上海世博园累计入园游客超过2100万，尤其6月下旬以来，园内客流量每天保持在40万人次以上，最高达55万。

　　世博园内，满目的高科技和绿色低碳生活让公众耳目一新，可另一道风景线也同样让游客铭记难忘，那就是排长队，有看头的热门场馆都是里三层、外三层的人流，不久前笔者亲身领教一回，排了8个小时才筋疲力尽地走进沙特馆，有生以来从未排过这么长的队。

　　心理专家说，人们对排队的容忍度通常为2小时，超过了人的情绪就会变得烦躁不安，甚至暴躁，出现秩序混乱、争吵等不文明行为。可世博园内基本没有这种情况，笔者看到，排队的长龙绕沙特馆好几圈，许多观众尽显疲惫，但都很有耐心，自觉遵守规则，队伍秩序井然，无人拥挤、插队，连外国游客也大为惊叹，我看见一位英国游客跷着大拇指用不太熟练的中文说：“中国人真文明”。

　　世博园内文明排队与良好的服务保障密不可分，世博工作人员都在尽心尽力地为游客服务，如排队时间较长的场馆外都撑起遮阳篷，开启喷雾降温，为久等的游客送去清凉。志愿者非常热心地为排队观众买面包、打水送水等，为老弱游客送去折叠椅，照顾得无微不至。

　　世博会让我们学会了排队，甚喜。排队是一种规则，现代化的精细生活需要每一个公民更加严守公共规则，排队可称是维护城市秩序和规则的最基本要求，体现了公民的集体主义和团队精神。

　　从社会运转的功效分析，排队能大大提高效率，节约社会成本。排队还是一种意志和耐力的磨练，观博漫长的排队让公众懂得，想看到自己心仪的东西，除了付出经济成本外，还需要有足够的耐心去等待，培养这种耐心，有助于祛除工作、生活和事业上过多的浮躁。

　　如果把排队的意义再“放大”，则直接关系到一座城市乃至于国家、民族的文明形象。一言以蔽之，观博排队是对公民文明素养的一次历练。

　　世博园内的文明排队现象，称得上是世博会收获的另一块“金牌”。游客在尽情享受“城市让生活更美好”的同时，也收获了精神文明成果。