出去旅游被大旅行社“卖”给小旅行社怎么办？60岁以上的老人参加旅游团被要求额外支出费用怎么办？导游带去购物却买回来一堆假货怎么办？旅游中参加涉险活动时意外受伤该怎样担责？由于没有相关法规支持，过去很多人在遇到这些问题时选择忍耐和默认。随着11月1日《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》(以下简称《规定》)的出台，这些旅游行业的顽疾有望解决。

　　赋予游客单方解除权

　　《规定》出台前：

　　2001年春节期间，本市一家公司19名员工组成家庭旅游团参加某旅行社组织的泰港7日游。因天气原因，飞机无法按计划起飞，游客拒绝登机。事后19名员工起诉该旅行社，要求返还全部团费，承担违约责任，但未得到法院支持。

　　《规定》出台后：

　　因天气原因航班延误，导致游客损失，非旅行社所能控制，游客应尽可能将自己的损失减少。击水律师事务所杨雪律师称：该《规定》出台后，赋予了游客单方的合同解除权。今后游客再遇到此种情景，无须征得旅游行社的同意，即可单方要求解除合同，且旅行社应退还未实际发生的费用。

　　故意减少景点可双赔

　　《规定》出台前：

　　2009年8月，某公司组织28名员工参加了昆明、丽江、中甸六日豪华游，但真正旅游时间不足四天，多处规定景点没去，四星酒店变无星酒店。后游客向有关部门投诉，获得了一定赔偿。

　　《规定》出台后：

　　杨雪称，该解释第十七条规定，针对旅行社擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，游客可要求旅行社赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用，若存在欺诈行为，游客还可要求旅行社双倍赔偿损失。

　　涉险不听劝告自担责

　　《规定》出台前：

　　成某携家人参加某旅行社组织的北京滑雪一日游，由于初次滑雪没有教练指导，女儿滑雪时摔倒受伤，入院治疗花费数千元，后经调解旅行社赔付了相应损失。

　　《规定》出台后：

　　像成某这样的旅游事故和事故隐患多有存在。在进行骑马、滑冰、漂流、攀岩等活动时，旅行社应告知其危险性，警示无教练在场时不得擅自游玩。如果游客不听劝告，擅自游玩而受伤，依据现在的司法解释，旅行社不承担责任。击水律师事务所刘健律师认为，以后旅游者在涉险活动中受伤，依据该司法解释，责任判定很清晰。

　　旅行社擅自转团共担责

　　《规定》出台前：

　　2010年8月，张某一家参加了本市一家大型旅行社组织的九寨沟双飞四日游。可旅行社却将张某一家所在的旅游团转给了一家小旅行社安排行程。入住酒店后，由于无防滑地垫张某洗澡时摔伤。将签合同的大型旅行社诉至法院，获得了相应赔偿。

　　《规定》出台后：

　　依据该《规定》，张某不仅可以要求第一家旅行社承担赔偿责任，还可要求两家旅行社共同承担责任。刘健律师称这是首次在法律层面要求旅游辅助服务者，即接待酒店、餐饮、购物商店等共同承担责任，有利于落实消费者赔偿。