2008年12月31日23时，上海南站，旅客在寒风中通宵排队买票。赵静 早报资料

2010年春运即将到来，记者昨日在上海铁路部门获悉，春运期间各项准备工作已陆续启动，截至目前，上海地区的学生、民工团体订票工作也已展开，语音电话实名订票系统投入使用，以及目前售票系统仍沿用去年10月1日实行的“下午3点放票制度”，服务较往年更加科学化、人性化。

这个春节，市民买票排长队的问题将在一定程度上缓解。

记者昨日在铁路上海站了解到，目前上海地区售票系统仍采用去年10月1日实行的新放票制度，即在车票预售期内，每天下午3点起，全路联网发售最新一天的车票。至于该制度是否会在春运期间有所调整，铁路上海站表示，尚未收到有关命令，市民需在近期对此多关注，及早做好购票安排。

铁路有关人士分析，如果该制度在春运期间没有变化，那么旅客春运期间熬夜排长队等放票情况，将有所缓解。

按照以往春节期间放票制度，车票预售期为11天，如果要购买春运第一天1月30日的车票，就必须在1月19日晚上提前排队，熬一夜时间，才能在1月20日8点，即放票第一时间买到车票。而下午3点放票制度，可以大幅度减少旅客的无效排队时间，旅客不必像以往一样只有熬夜才能买到票。

除此之外，今年上海铁路局除了像往年一样提早办理民工、学生团体购票外，还在今年首推语音电话订票系统，市民买票除了排队外，又多了一种新的选择。

为了保证春运期间稳定购票秩序，上海铁路局近日将电话订票系统进行升级，订票必须使用身份证登记，并在订票数量、车次、订票次数上做了限制。市民通过电话订票成功预订后，就可免去无效排队的时间。不过，上海铁路局此前提醒，春运一票难求是我国铁路实际情况决定的，电话预订系统不能在实质上解决车票稀缺问题。届时可能会有部分拨打电话的市民订票失败，望能谅解。