记者昨日获悉,低价香港游“坑死”湖南乒乓国手,国家旅游局特发警示严防“低价陷阱”。
65岁的湖南前乒乓国手陈铭佑赴港旅游,遭遇黑导游强迫购物粗暴对待。陈铭佑心脏病发作不幸猝死。国家旅游局事后查明,该旅游团为典型的低团费购物团,女导游没有导游牌照。类似例子武汉也曾发生:家住古田四路的刘女士和吴女士日前致信本报投诉,称5月15日,她们报名老年旅游团,参加港澳六日游,团费每人是1099元。报名时约定自由购物。可到香港第一天,她们就被安排强制购物2小时。
武汉旅游界人士表示,目前赴港游正常价位为团队游1400至1500元,自由行在1700、1800上下。这一价位已非常接近成本,低于这一价位旅行社无利可图,极易衍生强迫购物等现象。
为切实维护游客权益,国家旅游质监所特提出警示:旅游合同中对购物安排要明确约定,要明确购物次数、地点、主要商品和每次购物的最长时间,并标明旅游者有是否购物的自由选择权。如发生被旅行社或导游强迫购物、限制离店等情形,应向旅游当局举报。结束旅游后,可向组团社所在地的旅游部门投诉。
国家旅游局建议,游客不要单纯追求“廉价”,避免落入低价旅游陷阱。