圣诞假期应当是亲朋好友环绕、充满节日氛围的欢乐时光。但态度恶劣的航空公司员工却有可能破坏你欢度假日的好心情。今年，当你为自己的休假旅游订机票时，不妨考虑下哪家航空公司的员工将从登机到着陆，全程给你以灿烂的微笑，为你的旅途平添许多温馨。
 

　　求职网站CareerBliss.com刚刚公布了“假日出行指南：美国幸福指数最高的航空公司”排行。随着感恩节的迅速临近，旅行者们也整装待发，欲奔向下一个目的地，以下列出的员工满意度最高的十大美国国内航空，或能起到一定的参考。
 

　　“在CareerBliss，我们都清楚，在为员工、经历与顾客创造积极体验的过程中，心满意足的员工和伟大的企业文化扮演着何种作用，”CareerBliss网站首席执行官海蒂.戈勒治(Heidi Golledge)说，“搭乘较友好的航班可以给这个繁忙的旅游季增色不少。另外，对那些在保障员工满意度方面出类拔萃的企业表达自己的支持，也是创造善意的一种途径，因为这样一来，你也成了提升员工满意度的亲历亲为者。”
 

　　CareerBliss分析了2012与2011年的逾1,000份员工工作评估，并从中找出了最适合假期出行、员工满意度最高的十大美国航空公司。调查者要求雇员对涉及工作满意度的因素打分，其中包括成长机遇、福利、补贴、工作与生活之间的平衡、企业文化、上司、工作保障，以及是否会将自己的雇主推荐给他人等等。
 

　　他们按照1到5的分数对每一种因素进行评分，并指出该因素对整体工作满意度的重要性。这些数字被综合起来，得到员工总体满意度评分，随后找出员工满意度最高的航空公司。
 

　　美国西南航空公司(Southwest Airlines)连续第三年荣登榜首，成为本旅游季满意度最高的航空公司，总体满意度得分为4.33分。“西南航空公司继续在创造高幸福指数的工作环境方面突飞猛进，”戈勒治表示，“西南航空公司的雇员感觉被赋予了权力与使命感，尤其会提到企业文化、管理层和同事，认为这些因素在整体积极向上的工作环境的创造中功不可没。CareerBliss发现，一个高满意度的工作环境会传染，进一步带动顾客体验的提升。很多坐西南航空公司航班的人对此也深有体会，由此，一个忠诚的用户群就建立起来了。”
 

　　紧随着西南航空之后的是大陆航空，它于2010年与联合航空兼并成为联合大陆控股公司。就在今年3月，两家公司实现计算机系统的合并，至此才开始作为联合航空开始运营。该公司在CareerBliss调查中的得分为4.27分，排名第二位。
 

　　达美航空公司也当仁不让，以4.12的得分排名第三。
 

　　任何行业的员工在假期到来时都会情绪激动，尤其是在那些客流量会季节性升高的行业，比如航空公司。因此，当你在预订假期出行机票时，“考虑一下哪家航空公司的雇员得到了公司的悉心照顾，并且有着最高的满意度，”戈勒治表示，“这将影响到你的总体体验，使得假期旅行更加快乐。”
 

　　以下是员工满意度最高的美国十大航空公司：

　　1. 美国西南航空公司/Southwest Airlines

　　2. 联合大陆控股公司/United Continental Holdings

　　3. 达美航空公司/Delta Airlines

　　4. 美国航空公司/American Airlines

　　5. 美国阿特拉斯航空公司/Atlas Air Worldwide

　　6. 忠实航空公司/Allegiant Air

　　7. 全美航空公司/US Airways

　　8. 阿拉斯加航空公司/Alaska Airlines

　　9. 西空航空公司/SkyWest Airlines

　　10. 美鹰航空公司/American Eagle Airlines