昨日,国航、东航变更对近期中日航线客票进行免费办理的规定。国航允许旅行日期延长至4月15日,对于旅客持有的国航实际承运的中国至日本任意7个通航点之间客票的国际航段,可免费变更航程(不包含与之联运的其他航段)。例如,航程为仙台至北京的,可免费变更为东京至北京。
东航则决定,始发日期在4月10日之前的客票,可免费签改至4月30日前东航、上航承运的同一航程、同等舱位的航班。此外,购买东航经济舱预售、国际联程、国内中转客票全程未使用的旅客,可以全额退票;若部分使用,可按二分之一来回程的实际售价在原出票地退票。经济舱预售客票允许退票,免收退票手续费;若旅客提出改签,则先按退票办理后,重新填开新客票。