10月23日,中国国际航空股份有限公司(简称国航)在北京万丽酒店召开新闻发布会,宣布于2009年10月25日起正式增加北京出发到上海、杭州、广州、深圳等地的四条新的“国航快线”,并且国航还将在11月1日推出北京-香港国航快线。 此举是国航继于今年4月推出的连接北京与成渝经济区的北京-成都、北京-重庆“国航快线”之后,建立的连接北京枢纽与华东、华南以及香港地区几大经济区域之间的空中快捷通道,在方便旅客的同时,将对当地经济发展起到积极的推进作用。 近年来,沪杭地区与穗深地区经济迅猛发展,香港在回归祖国后的经济发展更是一如既往地蓬勃繁荣,随着各经济区域与世界各地经贸往来的日趋频繁紧密,公商务旅客的出行需求逐年提高。为此,国航积极利用自身在航线网络方面的优势,整合航班时刻、飞机运力以及服务等方面的重要资源,增加了京沪、京杭、京穗、京深以及京港国航快线。
国航市场部总经理张春枝表示,国航此举突出了枢纽网络战略的优势,有利于促进沪杭、穗深两地经济的互动,把更多的华东、华南地区旅客通过四地输送到北京,再通过北京枢纽运送到世界各地。为旅客提供更方便和快捷的航空运输服务,并增强国航在华东、华南地区市场的竞争实力。
“国航快线”的开通呈现出几大亮点,突出了“快捷、便利”的特色:
-- 航班密集 时刻齐整
北京-广州、深圳航线航班量分别为每日往返16班、18班,北京-上海(虹桥机场)、杭州航线则均达到每日往返24班。经过时刻调整,目前北京-广州航班为整点出发,北京-深圳航班为半点出发,广州、深圳-北京航班为整点出发;北京-上海航班为半点出发,北京-杭州航班为整点出发,上海、杭州-北京航班基本为整点出发。时刻齐整,便于旅客记忆。密集齐整的航班时刻设置,将方便旅客记忆、提供更多的航班时刻选择,节省旅客候机时间。
-- 专属区域 方便快捷
在国航快线所涉及的机场航站楼设置专属服务区域,相对固定值机柜台、行李提取区域。有效缩短旅客地面流程所需时间和提供个性化服务。
-- 当天航班 随到随走
为方便旅客随到随走,凡购买国航快线航班 Y、B、M、H、K、L、Q 等子舱位的经济舱客票的旅客,可在客票显示的乘机日期当天在出发机场候补相同航线任意航班。
-- 两地一体 免费换乘
为使旅客拥有更多选择,凡购买国航快线航班 Y、B、M、H 等子舱位的经济舱客票的旅客,每航段可在广州与深圳、上海与杭州两个城市对间免费换乘一次。旅客无需改签退票,可通过销售服务热线或直属售票处直接换开。未来,旅客将可以直接在专用值机柜台通过离港系统直接办理换乘手续。
北京-香港国航快线是基于方便京港两地公商务、自由行旅客出行为目的的快线服务。具有“航班密集、方便改乘”、“代号共享、互换里程”两大特点。
京港快线推出后,在北京-香港航线上每日为旅客提供的国航实际承运及国航代码共享航班数量将达到往返30个航班,航班时刻覆盖全天各个时间段,基本为整点、半点出发。符合客票改期条件的旅客,可在出发站机场方便改乘相同航线任意国航航班。“国航知音”会员可以在所有国航实际承运或代号共享航班累积里程和兑换奖励客票。
国航自今年4月推出京蓉、京渝国航快线以来,运营和经营情况良好,2009年5月至9月期间,北京-成都和北京-重庆两条航线的客座率与2008年同期相比分别增长了7%和5%,说明国航快线已经得到了广大旅客的支持和市场的肯定。此次国航新增北京出发前往上海、杭州、广州、深圳、香港等五条国航快线,展示了国航在枢纽网络建设、航线运营以及市场竞争等方面的综合实力,旅客将从中得到更多实惠。