近两年,智慧旅游成为旅游行业最炙手可热的话题。各大景区、旅行社、酒店集团纷纷推出了自己倾心打造的智慧旅游产品,旅游信息化已成为旅游行业争先恐后抢占的高地。作为一个老牌世界文化遗产景区,龙门石窟在这方面也丝毫不逊于潮流,是国内优先开展智慧旅游建设的试点单位,微博、微信、网上虚拟游、景区内信息化服务系统……这一切都使得“智慧龙门”深入游客体验的方方面面,为游客提供了最实在的便捷。
龙门石窟景区官方微信平台
多种渠道优化游客信息获取方式
今年年初,龙门石窟推出了官方微信,游客关注官方账号“lmskjq”后,便能收到景区第一时间推送的景点介绍、天气预报、游客动态、项目推介、洛阳旅游资讯、最新优惠信息等诸多游客感兴趣的内容。龙门石窟景区利用这一全新模式,及时向广大游客、网民提供发布景区举行的各类旅游活动信息。游客还可通过关注龙门石窟官方微博获知龙门石窟最新动态及优惠信息,或者登录龙门石窟虚拟游网站在网上游龙门。
借信息化之机升级景区服务系统
“智慧龙门”不仅仅体现在信息渠道的多样化上,景区内服务系统的优化升级也是其一大重头戏。洛阳龙门旅游集团总经理黄永灿介绍说:“龙门是优先开展智慧旅游建设的试点单位,我们现在的新开的一个3000多个停车位的停车场首先实现了智能停车监控,解决游客停车难的问题。
龙门石窟景区东北服务区智能停车场
黄总提到的智能停车场就位于龙门石窟景区的东北综合服务区。该服务区位于龙门北桥以东、龙顾路以南、伊东渠以西区域,占地276亩,项目总投资4.6亿元,包括18万平方米大型生态停车场、6050平方米游客服务中心、6500平方米商铺等。这里的智能停车场只要停车场管理员用手机短信向平台报送剩余车位信息,实时信息可以第一时间在景区附近的LED屏上显示,如此,各停车场的剩余车位将一目了然。游客还可以通过LED屏上的地图标志,顺利把车开到目标停车场。
东北服务区游客中心
此外,东北服务区游客服务中心内还提供全智能讲解服务客户端的下载,只要下载一部手机客户端,每到一处,就能听到关于该处景点的详尽讲解,该项功能还可以实现反复讲解。如果游客结束游玩后想要带些土特产回家,却又苦于不知如何选择,这里的智能购物系统也会第一时间为游客提供各种商品的详细介绍,帮助游客制定最适合自己的购物方案。
另外值得一提的是,现在游客可直接利用智能手机网上购买龙门石窟景区门票,进入景区轻轻一刷手机即可,既省去了排队买票的烦恼,又非常环保。
不需导游、不需导购,一切自己搞定,智慧龙门,让龙门行变得更惬意,更自由。